常見問題 — Lifemap 人生地圖幫助中心

Question 1

我想加入會員，但沒看到註冊按鈕，要怎麼登入加入會員？

Accepted Answer

人生地圖網站 不需要額外註冊 ，只要您「登入一次」，系統就會自動幫您建立會員帳號，操作簡單又方便。 以下提供四種登入方式，您可以選擇自己習慣的方式操作： ✅ 方法一：使用手機號碼登入（不需密碼） 開啟 人生地圖方網站 點選右上角「 會員登入 」 輸入【手機號碼】 按下「發送驗證碼」 收到簡訊後，輸入驗證碼即可完成登入 📌 適合平常習慣收簡訊、沒有使用社群帳號的朋友 ✅ 方法二：使用 LINE 登入(電腦與手機版皆可用) 點選右上角「 會員登入 」 選擇【LINE登入】 若手機有安裝LINE，系統會自動跳出您的LINE帳號 首次請按下「同意授權」，之後按「登入」即可完成登入 📌 適合平常有在使用LINE的朋友，免記密碼、快速登入 ✅ 方法三：使用 Google（Gmail）帳號登入 點選右上角「 會員登入 」 選擇【Google登入】 選擇您的 Gmail 帳號並點選同意授權 即可完成登入 📌 適合有使用Gmail（信箱是 @gmail.com）的朋友 ✅ 方法四：使用 Email 信箱登入 點選右上角「 會員登入 」 選擇【Email登入】 輸入您的電子信箱 按下「發送驗證碼」 系統會寄一封驗證密碼信給您剛剛輸入的email，請於首頁登入頁面，輸入信件內的驗證碼，即可完成登入 📌 適合熟悉收Email的朋友，不需設定密碼 如您在操作上有任何困難，也可以加入我們的 LINE 客服，由專人協助您一步步完成： 👉 點我聯繫 Line客服

Question 2

點燈服務後，會有收據嗎?

Accepted Answer

依據與廟方的合作方式，我們提供 電子收據 與 紙本收據 兩種形式（依您下單時的選項為準）： 📄 電子收據 為響應環保，多數合作廟方採用電子收據，於開立收據後，系統會同步至人生地圖平台 可於「訂單管理」頁面中該筆訂單查詢位置直接下載 👉 收據下載 入口： https://www.lifemap.com.tw/client/order 📬 紙本收據 下單時選擇「寄送紙本收據」時寄出 若當時未勾選寄送，後續將 不會補寄 紙本收據

Question 3

訂單進度狀態查詢

Accepted Answer

如何查詢訂單進度：https://www.lifemap.com.tw/client/order 訂單進度 👉 請以付款的帳號登入，右上方會顯示您的會員姓名 👉 點選「會員姓名」>「訂單管理」可查詢點燈法會類的訂單 👉 點選「天命訂單」可查詢命理運勢類的訂單。 如果還是找不到怎麼辦?! 👉 請加入 Line官方帳號 ：https://lin.ee/EBFLj7Y，提供 訂單號碼、手機或email，小編幫您快速查詢！

Question 4

如何確認宗教寺廟已完成點燈

Accepted Answer

此服務係由麥睿資訊股份有限公司與各大宗教寺廟合作之實體點燈法會服務，如有相關疑問可致電麥睿資訊。 線上服務時間：週一至週五10:00-18:00 公司登記名稱：麥睿資訊股份有限公司 公司統一編號：42735341 公司連絡電話：02-6605-0504 公司服務信箱：services@maideax.com

Question 5

服務提供公司說明

Accepted Answer

點燈祈福服務由麥睿資訊提供。 麥睿資訊人生地圖Lifemap - 點燈宗教服務第一品牌。Lifemap人生地圖創立於2020年9月，是一個全新的網路祈福平台。由麥睿資訊股份有限公司新創團隊所建立，致力於線上報名實體宗教服務。已和台灣行動支付合作，進行宗教捐款及實體點燈服務，並提供多元付費方式，讓您更輕鬆在家也能遠距祈福。 目前平台合作多達32家宗教場域，包含財寶宮殿、北港朝天宮、北港武德宮等，遍及北、中、南等地，並陸續增加更多服務，幫您點亮幸福人生。

Question 6

想找線上客服問問題

Accepted Answer

您可通過以下方式開啟人生地圖線上客服： 1. 人生地圖方網站 ：https://www.lifemap.com.tw/ 2. Line官方帳號 ：https://lin.ee/EBFLj7Y 3. 人生地圖FB ：https://www.facebook.com/MX.Lifemap 4. 人生地圖IG ：https://www.instagram.com/Mx.lifemap

Question 7

訂單進度狀態查詢

Accepted Answer

Q1：我填完資料了，怎麼查訂單狀態？ 👉 可直接查詢【Lifemap官網> 會員服務 > 訂單管理 】！另訂單成立或完成後，也會依據會員設定，發送訂單進度通知喔 (Line通知或郵件、簡訊等)。 Q2：訂單進度要怎麼看？ 👉 當用戶填寫資訊送出成立訂單後，系統會顯示【作業狀態：執行中】，即表示平台已收到您的報名資訊與費用；待宗教寺廟完成登記安排相關作業，系統會顯示【作業狀態：已完成】。 👉一般點燈祈福需約 3～14個工作天，而法會則依舉辦時間處理，還請耐心等候。 Q3：有其他查詢方式嗎？ 👉 可以透過【台灣行動支付 App】右上角「訂單查詢」功能。

Question 8

我找不到之前的訂單怎麼辦？

Accepted Answer

可能是您用了不同的方式登入，系統把它當成「不同帳號」，所以查不到舊訂單。 ✅ 常見情況 🔹 我原本用手機登入，現在用LINE登入 🔹 我用email登入，沒綁定手機或LINE ➡️ 建議做法：綁定帳號，就能整合訂單紀錄！ 🔧 如何綁定帳號？ 1️⃣ 登入 lifemap.com.tw 2️⃣ 點右上角「會員專區」>「LINE通知設定」 3️⃣ 點選「綁定LINE通知」按鈕，完成就好！ 完成後，回到「會員專區 > 訂單管理」 ✅ 所有訂單紀錄就能一次看見！ 📩 還是不確定？加入我們的LINE官方帳號，傳訊息給小編，我們可以幫您查詢與綁定！

Question 9

我可以在同一筆訂單中點多盞燈嗎？

Accepted Answer

可以的！您可在同一筆訂單中自由選擇 多種燈種、為多人點燈 ，還可同時選擇 多間不同廟宇 的祈福服務，系統將自動整合為一筆訂單結帳，方便統一付款與管理。 若為不同祈福對象點燈，請於下單時依序填寫每盞燈的祈福資料，系統會分別建檔並依各宮廟安排上燈。 📌 小提醒：不同廟宇的上燈日、贈品與儀式流程可能不同，詳情請參考各商品頁說明。

Question 10

點燈訂單已付款，如何修改生日、地址等資料?

Accepted Answer

若您的訂單已付款，可透過以下步驟自行修改： 🔧 路徑：會員中心 ＞ 訂單管理 ＞ 已付款訂單 ＞ 修改寄件資料 若系統無法編輯，或需修改生日、祈福地址、祈福姓名等燈上資料，請聯繫官方客服協助： 📩 Line 客服 ｜搜尋 @Lifemap 📧 Email｜service@maideax.com 請一併提供您的訂單編號與欲修改資訊，我們將協助為您處理。

Question 11

可以轉帳匯款嗎？

Accepted Answer

我們採用永豐銀行的豐收款服務，每筆訂單都會生成專屬的虛擬帳號，您可以透過ATM轉帳或臨櫃/網路匯款安心操作喔！ 📌 匯款資訊： 銀行代碼： 807 永豐商業銀行 分行帳號： 021 台北分行 戶名： 其他應付款-代收-網路收款 📌 貼心提醒： 付款期限為下單當日 23:59，逾期後需重新下單。 若逾期後臨櫃匯款，實際無法成功交易，款項將由匯款單位退回。

Question 12

付款時，已填完信用卡資料，卡在3D驗證畫面

Accepted Answer

有可能是銀行啟動「3D 驗證機制」（例如簡訊 OTP 或 APP 認證），但驗證未完成，導致付款流程中斷，訂單仍顯示「待付款」。 常見原因： 1.驗證畫面未成功跳出：常見於 LINE、FB 內建瀏覽器開啟付款頁。 2.沒收到簡訊驗證碼、驗證逾時或操作中斷。 3.誤以為付款完成，實際上卡在 3D 驗證畫面，未授權成功。 建議您這樣操作： ✅ 請 使用手機內建瀏覽器或電腦 重新開啟付款連結。 ✅ 確認手機收得到簡訊／或開啟網銀 App 接收驗證通知。 ✅ 若多次無法完成信用卡付款，建議可更換付款方式 ，如選擇 LINE Pay、銀行轉帳，即可順利完成付款。

Question 13

有提供流年排盤、紫微八字或問事服務嗎？

Accepted Answer

有的，我們提供兩種不同風格的真人命理服務，皆可透過平台或LINE預約搭配： 🔸 基隆廣遠壇｜李游坤道長 凡報名點燈服務，即可享有一次免費命理諮詢，包含流年運勢、祭解、補運等，亦特別開設「寵物光明燈」。 道長每日早晚誦經加持，並量身訂製專屬疏文，協助信眾上達心願，福報綿延。 👉 李游坤道長-點燈贈命理諮詢 🔹 林春文命理館｜中華道法總會 總會長 提供一對一「一卦知命」服務，涵蓋事業、婚姻、健康等議題，並結合姓名學命名，幫助改運造福。 林春文教授融合宗教、命理與管理實務，協助無數人找到人生方向。 👉 林春文命理館 此服務目前僅限 LINE 使用，點擊連結即可開啟 LINE 預約

Question 14

每年點燈後，家中累積了很多平安符、香火符，該怎麼處理？

Accepted Answer

具宗教意涵的平安符、符令不宜 隨意丟棄，否則易招穢氣、不順與心理負擔。 若您希望以敬謹莊重的方式處理歷年累積的平安符、香火符或其他平安品，我們提供「平安符/品淨化回收處理」服務，透過誦經法會謝符儀式，協助您將符品妥善送離，回歸天地、安心放下。 ● 法會時間：每月最後一個週日上午 10:00 舉行【淨化謝符法會】。 ● 儀式內容：將符品莊重安置於壇前，由師兄法會誦經 4 小時；完成淨化程序後，符品將妥善處理回收。過程全程直播，公開透明，莊嚴隆重，敬送每一份祝福與守護。 👉 服務報名請見： 平安符/品淨化回收處理服務

Question 15

大樹慈后宮巷仔媽－偏殿捐款 1000、3000、5000和10000元有什麼差別？

Accepted Answer

無論您捐款的是 1000 元、3000 元、5000 元還是 10000 元， 每筆捐款皆可為您造冊參與每月誦經祈福 ，祈福對象最多可填寫 1 至 6 位親友姓名，為家人積福添願。 若您捐款達 5000 元（功德捐獻）或 10000 元（千秋捐獻），將加贈芳名鑿刻於偏殿牆面 ，象徵留名護持、功德流芳。無論是 5000 元或 10000 元方案，芳名鑿刻皆為 1 位芳名 。 大樹慈后宮巷仔媽祈福偏殿捐款

Question 16

點燈效期多久？會持續多久時間？

Accepted Answer

點燈效期依燈種與服務形式而異，主要可分為兩種： 📜 一般廟宇點燈服務 大多為「年燈」形式 多於農曆年節期間（正月初一至初五）陸續上燈 廟方將擇吉日於正月初五後上燈，至年底送神時（約農曆十二月下旬）統一謝燈 各廟上燈與下燈日期略有不同，請依各服務頁說明為準 📜 李游坤道長 疏文祈福點燈服務 專屬疏文， 由道長 為您進行祈福點燈儀式，完成後會回傳點燈照片給點燈者 每日早晚誦經祝禱，連續加持30天 符合短期祈福、轉運或關卡時期的個人化特定需求 👉 若有特殊燈種或神明需求，歡迎洽詢官方LINE客服協助查詢適合的點燈方式。

Question 17

點燈或法會服務完成後，有照片可看嗎？

Accepted Answer

可以的！當您收到「人生地圖通知您，服務已完成」的訊息或郵件時，代表您所參與的點燈或法會服務已順利圓滿。 若您希望查看現場照片，歡迎加入我們的 LINE 官方帳號（ID：@lifemap），並提供您的訂單資訊，我們將由專人協助查詢。實際提供內容將視各廟方紀錄情形而定。 ※ 特定活動（如大型法會或直播）亦可能提供直播影片或整理後花絮，請留意官方公告或主動洽詢客服。 Line官方帳號 ：https://lin.ee/EBFLj7Y

Question 18

公司行號也可以點燈或代拜土地公嗎？

Accepted Answer

當然可以！無論是公司行號、企業主或團隊主管，皆可透過我們的「 企業專區 」報名祈福。 我們特別為工作忙碌、無法親自拜拜的老闆、業務及上班族設計一系列祈福方案，包含： 補財庫 祈福納財 制改消災解厄 每月定期代拜財神或土地公 適合用來穩固財源、提升業績、增強人脈與轉運能量。 特定補庫法會設有全程 直播 ，讓您不論身在何處都能虔誠參與，即時感受加持。 📌 支援統編開立發票，亦提供企業包套與長期合作祈福方案，歡迎洽詢客服。 👉 企業專區入口

Question 19

優惠券是否可以與其他折扣活動同時使用？

Accepted Answer

目前不支援優惠券與其他折扣活動疊加使用

Question 20

如果訂單被取消，優惠券是否會自動恢復可用？

Accepted Answer

是的，當訂單狀態更改為「取消」時，已使用的優惠券會恢復到未使用狀態

Question 21

北港朝天宮點燈送的錢母卡與香火符如何保存?

Accepted Answer

北港朝天宮平安祈福品，寓意滿滿祝福，為您提供平安與財運！ ✨ 錢母卡：擺在辦公桌或住家財位添財運；兌獎後取出錢母，卡片回收。 特別提醒：錢母卡底部有兌獎序號，朝天宮於元宵節會抽獎 (黃金媽祖)，記得妥善保存喔！ ✨ 香火符：放錢包中或與存摺一起收納；可於一年後取出內容物化掉。 若您希望以敬謹莊重的方式處理歷年累積的平安符、香火符或其他平安品，我們提供「平安符/品淨化回收處理」服務，由師父誦經後進行淨化與焚化。 👉 服務報名請見： 平安符/品淨化回收處理服務 https://www.lifemap.com.tw/product/-OQcJBRtnCZzh1VlDTE7

Question 22

我收到發票中獎通知，但沒有紙本，怎麼領獎？

Accepted Answer

恭喜您中獎啦！ 我們平台提供的點燈與命理測算服務，皆會開立電子發票。 若您收到中獎通知，但未留存紙本證明聯，請依下列方式處理： 🔹 若您 有在會員中心頁填寫完整聯絡資訊（如電話、地址） ，客服人員會主動聯繫您寄送中獎發票。 🔹 若您未填寫聯絡資訊，或想加快流程，也可加入 LINE 官方帳號（ID：@lifemap），提供中獎發票號碼與訂單資訊，我們將協助您補寄。 ※ 領獎需使用「電子發票證明聯」，請務必於期限內聯繫，以免錯失兌獎資格。

Question 23

點燈或法會的收據可以用來報稅嗎？

Accepted Answer

一般情況下，僅有無償性質的「捐獻／捐款」才符合報稅抵扣規定。相關收據名稱如：添油香、隨喜捐款、添油香、偏殿興建功德捐獻、後殿捐獻、祈福捐獻、千秋捐獻、護佑捐獻。 若是點燈、參加法會等，因寺廟有提供勞務或對價服務（如設壇誦經、疏文祈福等）， 即不屬於純捐贈行為，因此收據無法作為所得稅扣除憑證。

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